Le site web est souvent la première interaction qu’un prospect a avec votre entreprise. Quand il est bien conçu, il attire des visiteurs et booste les conversions. Cependant, la création de site web nécessite une expertise technique et imaginative que tous ne possèdent pas forcément. Que faire alors parmi tant d’options disponibles ?
Le choix n’est pas à prendre à la légère. Vous devez trouver un partenaire qui comprendra vos besoins et partagera vos objectifs. Une bonne agence ne se contente pas de créer un site web, elle vous accompagne durant toute votre croissance numérique.
👉 Ce qu’il faut retenir sur comment choisir une agence de création de site web :
– Comment bien définir vos besoins ?
– Quels sont les services proposés par une bonne agence web ?
– Importance de l’équipe qui compose l’agence
– Comment reconnaitre une bonne agence web grâce à son site
– Importance des références de l’agence
-Quels sont les outils digitaux utilisés par l’agence ?
– Qu’en est-il des conditions générales de vente ?
– Importance du service client
– Qu’en est-il des tarifs ?
– Pourquoi faire confiance à votre intuition
Définir ses besoins
Avant de commencer votre recherche, vous devez établir un cahier des charges détaillé. Il devra inclure :
- Les fonctionnalités souhaitées
- Le design
- Les objectifs de votre site web
- Le budget
- Les contraintes temporelles
- Les exemples de sites de référence
Par ailleurs, il servira de base de discussion avec les agences. Il sera très utile dans la comparaison de leurs propositions de manière objective.
Les services proposés par l’agence
Ensuite, vous devez prendre en compte la diversité et la qualité des prestations offertes. Un cabinet compétent devrait être en mesure de proposer une gamme complète de services. Ceci comporte :
- la création de site web
- la gestion des réseaux sociaux
- le référencement
- la création de contenu
- le support technique
En effet, au lieu de devoir collaborer avec plusieurs prestataires, un organisme polyvalent offrira une solution tout-en-un. Cela simplifie la gestion et assure une meilleure coordination entre les différentes phases du développement.
Il existe deux principaux types d’agence de communication web : généralistes ou spécialistes. La première regroupe en son sein l’ensemble des métiers nécessaires de la création d’un site internet à sa promotion. Quant au deuxième, elle se spécialise dans un ou plusieurs domaines du digital.
L’équipe qui compose l’agence
Une agence de création de site web est formée de professionnels aux compétences variées. Vous devez-y rencontrer principalement des :
- développeurs
- designers
- spécialistes en SEO
- chef de projet
- gestionnaires de projet
Une équipe complémentaire et expérimentée est un gage de qualité. La communication et la collaboration internes sont des facteurs essentiels pour assurer le bon déroulement du projet. Avec un groupe solide et cohérent, vous aurez un résultat qui correspond à vos expectations et à celles de votre public cible.
Vous découvrirez les informations concernant le côté « humain » sur la page « À propos » ou « Notre équipe » du site web. Si ce n’est pas le cas, demandez à l’agence de vous faire une présentation rapide du personnel.
La qualité du site web de l’agence
L’adresse web de l’agence est sa vitrine. De la sorte, il faut analyser la qualité de leur propre site : est-il bien conçu, intuitif, et responsive ? De plus, regardez leur présence sur les réseaux sociaux. Un organisme qui y est actif et engagé est souvent à jour avec les dernières tendances et technologies.
Par conséquent, c’est le premier indicateur de leur compétence et de leur professionnalisme. Vous devez ainsi vérifier :
- la pertinence du contenu
- la facilité de navigation
- la rapidité de chargement des pages
- l’esthétique globale du site
Faites un petit tour sur leur page Facebook, Instagram ou LinkedIn.
Les références de l’agence
Vous avez fait un premier tri ? Maintenant, il est temps de se décider. Demandez des exemples de réalisations précédentes. Un portfolio diversifié et de qualité est une preuve de leur expertise et de leur capacité à vous satisfaire. En outre, cela démontre leur transparence.
N’hésitez pas à contacter leurs anciens clients pour recueillir des témoignages. Vous pouvez poser des questions spécifiques sur leur expérience et obtenir des avis honnêtes. Les vécus passés des autres vous aident à anticiper et préparer des solutions pour éviter ces problèmes.
Les outils digitaux utilisés
La création de site web Madagascar est réalisée par des outils performants. En effet, l’agence doit être à jour dans ses technologies. Vous devez donc demander quels sont Les CMS (systèmes de gestion de contenu) qu’elle utilise. Vous avez par exemple :
- WordPress
- Joomla
- Wix
- Magento
- Shopify
Ces outils sont déterminants. Ce n’est pas fini, les instruments de référencement, d’analyse de données et de gestion de contenu doivent également être pris en compte. Ils assurent une visibilité optimale sur la toile.
Les conditions générales de vente
Elles doivent être claires et détaillées, couvrant tous les aspects du projet, dont :
- Les délais
- Les modalités de paiement
- Les modifications
- Les garanties
- Les pénalités de retard
Elles évitent les mauvaises surprises et les malentendus. Il est aussi important de connaître les clauses de rétractation offertes. N’hésitez pas à les interroger si quelque chose n’est pas clair.
Le service client
Dans la loi du marché, le consommateur est roi. Un interlocuteur dédié, une assistance rapide et pratique en cas de problème sont importants. Ils garantissent une collaboration sereine.
Seulement une personne responsable et à l’écoute de vos besoins pourra vous accompagner efficacement. Un bon service est synonyme de partenariat fluide et agréable.
Les tarifs de création de site web
Il est vrai qu’on ne doit pas sacrifier la qualité au prix. Néanmoins, cela reste un critère à ne pas négliger. Les coûts varient d’une agence à l’autre en fonction de :
- leur expérience
- leur notoriété
- la taille de l’agence
- la complexité de votre projet
- les services inclus
Demandez plusieurs devis détaillés. Nous devons nous méfier des montants trop bas, qui peuvent dissimuler des prestations de moindre qualité. De la sorte, il est nécessaire de vérifier s’il y a des frais supplémentaires.
Vous avez le droit de négocier les tarifs, si indispensable. Cependant, gardez à l’esprit que la particularité du travail et du site web ne doit pas être compromise pour économiser de l’argent.
Faire confiance à son intuition
Si le feeling passe bien avec l’équipe, c’est un bon signe. La relation de confiance est primordiale pour mener à bien un projet. Votre première impression vous dira si l’organisme possède les mêmes valeurs et culture d’entreprise que la vôtre. Une compatibilité facilite la communication.